🚨 GARANTIA e DIREITO DE IMAGEM geram BATE-BOCA durante reportagem!
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Uma consumidora procurou a equipe da TV ALERTA após enfrentar um problema que tirou sua tranquilidade. Após comprar uma geladeira nova em uma loja da rede Lebes, o produto apresentou defeito com cerca de um mês de uso. Segundo o relato, ela procurou ajuda e foi orientada a entrar em contato com a assistência técnica autorizada. O problema é que as promessas de atendimento se repetiam, mas a solução não chegava. A consumidora afirma que recebeu diversas promessas de visita técnica em até 72 horas. Porém, segundo ela, ninguém compareceu para realizar o atendimento. Cansada de esperar e sem conseguir resolver a situação, ela voltou à loja diversas vezes em busca de ajuda. Foi então que a equipe da TV ALERTA entrou no caso para buscar respostas. Durante a reportagem, houve… LEIA MAIS »