Uma consumidora de Fortaleza/CE procurou o Alerta Consumidor após ter sua linha telefônica bloqueada pela operadora Vivo. Ela afirma nunca ter contratado nenhum plano pós-pago, sendo cliente de linha pré-paga há anos. Mesmo assim, a empresa alegou inadimplência e suspendeu o serviço. O repórter Tiago Castro foi até a loja da Vivo para buscar explicações, mas houve dificuldade no atendimento. A presença da Polícia Militar foi necessária para que a consumidora fosse recebida. 📍 Reportagem: Tiago Castro 📷 Imagens: Raílson Castro ✂️ Edição: Kaiky Nascimento 👩💼 Editora-chefe: Veronica Caldas 📑 Central de Produção: Fátima de Souza 🧑💼 Diretor de Jornalismo: Daniel Moretto 📲 WHATSAPP: (14) 98839-4430 🔗 https://wa.me/5514988394430 Aqui o consumidor tem voz. Denuncie, compartilhe e fique alerta! #alertaconsumidor #vivo #fortaleza #telefonia #consumidor