A consumidora encomendou donuts para o aniversário dos filhos: valor total de 720 reais, com 360 reais pagos de entrada. Arrependida da compra, ela pediu o cancelamento — mas a fornecedora disse que não trabalha com devoluções e reteu todo o valor, sem contrato e sem política clara. Sem conseguir resolver, ela procurou a nossa equipe para buscar uma solução justa. 📍 Reportagem: Gabriel Moyano 📷 Imagens: Paulo Moyano ✂️ Edição: Kaiky Nascimento 👩💼 Editora-chefe: Veronica Caldas 📑 Central de Pautas: Fátima de Souza 🧑💼 Diretor de Jornalismo: Daniel Moretto 📲 WHATSAPP: (14) 98839-4430 🔗 https://wa.me/5514988394430 Aqui o consumidor tem voz. Denuncie, compartilhe e fique alerta! #alertaconsumidor #direitosdoconsumidor #consumidor #tvalerta