Uma consumidora procurou o TV Alerta Consumidor após enfrentar uma cobrança que chamou atenção. Segundo ela, a dívida original junto à empresa era de R$ 767,00. No entanto, após ser direcionada para uma financeira indicada, o valor teria saltado para R$ 4.008,00. Além disso, a consumidora afirma que um plano teria sido incluído na contratação sem que ela tivesse plena ciência da adesão. A situação levantou questionamentos sobre possível venda casada, informação oculta na contratação e a legalidade dos valores cobrados. Durante a apuração da equipe, novas vítimas abordaram a reportagem relatando situações semelhantes. A Polícia Militar esteve no local durante o atendimento. Mas afinal, é permitido que uma dívida aumente dessa forma? Um plano pode ser incluído sem consentimento claro do consumidor? Houve transparência na negociação? A equipe foi até a empresa para buscar esclarecimentos e entender o que diz o Código de Defesa do Consumidor sobre dever de informação, cobrança e prática abusiva. E agora? O valor é legítimo ou houve irregularidade? 📍 Reportagem: Gabriel Moyano 📷 Imagens: Paulo Moyano ✂️ Edição: GM Studios & Produções 🧑💼 Editora-chefe: Veronica Caldas 🏢 Central de Produção: Fátima de Souza 🎬 Diretor de Jornalismo: Daniel Moretto 📲 WHATSAPP: (14) 98839-4430 🔗 https://wa.me/5514988394430 Aqui o consumidor tem voz. Denuncie, compartilhe e fique alerta! #alertaconsumidor #bauru #direitodoconsumidor #tim #vendacasada #cobrancaabusiva #informacaooculta #policiamilitar