Um atendimento que deveria ser simples acabou virando um momento de tensão dentro de uma loja. Durante a tentativa de resolver a reclamação de um consumidor, a situação saiu do controle e a palavra “polícia” entrou em cena. Segundo relato, o consumidor afirma que o que foi combinado no momento da venda não condiz com o que está no contrato. Ao buscar esclarecimentos, encontrou resistência e um atendimento que levantou ainda mais dúvidas. A equipe do Alerta Consumidor foi até o local para entender o que realmente aconteceu e buscar uma solução. Durante a conversa, o clima esquentou e houve ameaça de acionar a polícia, o que gerou ainda mais repercussão. A reportagem acompanha de perto o caso e cobra uma posição da empresa diante das alegações do consumidor. 📍 Reportagem: Daniel Moretto 📷 Imagens: Gilson Lopes ✂️ Edição: Matuzalém 🧑💼 Editora-chefe: Veronica Caldas 🏢 Central de Produção: Fátima de Souza 🎬 Diretor de Jornalismo: Daniel Moretto 📲 WHATSAPP: (14) 98839-4430 🔗 https://wa.me/5514988394430 Aqui o consumidor tem voz. Denuncie, compartilhe e fique alerta! #alertaconsumidor #direitodoconsumidor #policia #confusao #atendimento #consumidor